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Descubra aqui como melhorar a QUALIDADE dos serviços prestados e  MOTIVAR os colaboradores da sua AUTOESCOLA.

João da Silva
POR QUE
BAIXAR ESTE E-BOOK?
Nesse E-book, eu organizei alguns conteúdos relacionados ao Processo de Aperfeiçoamento que foi a base de muitas das estratégias que implementei na minha autoescola durante muitos anos.

Você vai aprender a realizar algumas atividades básicas para o aperfeiçoamento bem como para motivar sua equipe de instrutores, diretores e recepcionistas.

Eu acredito que o conhecimento dentro deste E-book, embora seja simples, pode transformar a sua maneira de lidar com os seus colaboradores e engajá-los no Processo de Aperfeiçoamento para melhorar a Qualidade dos serviços prestados na sua AUTOESCOLA. 

O QUE VOCÊ
ENCONTRARÁ NESTE E-BOOK?

Por que Aperfeiçoar?
A importância do aperfeiçoamento.
1


O que é a Política de Qualidade
O que é a Política de Qualidade e como aplicá-la na sua autoescola.
2
Seis Atividades Básicas
Como criar atividades simples para o envolvimento da equipe no Processo de Aperfeiçoamento.
3
Como motivar sua equipe de instrutores, diretores e recepcionistas
Como a motivação ocorre e as atitudes para manter a motivação da equipe da autoescola em alta.
4
Motivação e Liderança
Os pontos importantes da Liderança.


5


Metas
A importância das metas no processo de Aperfeiçoamento da Qualidade.
6
26PÁGINAS
40MINUTOS
DE LEITURA
135E-BOOKS
BAIXADOS
52.500SEGUIDORES
NO INSTAGRAM
João da Silva
ROBERTA TORRES
Comecei minha trajetória nessa área em 2002 como recepcionista, depois, instrutora e em 2005 tornei-me sócia de um CFC em Belo Horizonte até o ano de 2019. Atualmente atuo como consultora e coordeno as ações pedagógicas da empresa. 

Atuei como professora nos cursos de pós-graduação em Gestão, Educação e Segurança no trânsito, na formação de instrutores e diretores. 

Sou autora do livro “Classificação de Campanhas Educativas de Trânsito”. Com ele, ganhei o Primeiro Lugar no Prêmio DENATRAN em 2009 e sou autora também da Coleção A Escola e o Trânsito (10 livros). 

Em 2012 fundei a empresa Setes Consultoria e Treinamento. Espero que este e-book possa levar a sua autoescola a um outro nível de organização trazendo resultados práticos e efetivos!
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"APERFEIÇOAMENTO DA QUALIDADE PARA AUTOESCOLAS"

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